Künstliche Intelligenz verändert auch die Internetsuche. Antwortmaschinen wie ChatGPT und Perplexity verändern das klassische Suchmaschinenmarketing. Hier ein Überblick.

Funktionsweise 

Antwortmaschinen sind eine neue Generation von Suchsystemen, die über die Funktionalität klassischer Suchmaschinen hinausgehen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Suchmaschinen, die lediglich Links zu relevanten Webseiten liefern, generieren Antwortmaschinen direkte, präzise Antworten auf Nutzerfragen. Bei Perplexity werden auch Quellen ausgewiesen.

Antwortmaschinen nutzen fortschrittliche Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um Nutzerfragen zu verstehen und relevante Informationen aus verschiedenen Quellen zu extrahieren. Sie analysieren den Sinn und die Bedeutung von Inhalten im World Wide Web, um hochpräzise Antworten zu liefern.

Vorteile gegenüber Suchmaschinen

• Direkte Antworten: Anstatt eine Liste von Links anzuzeigen, liefern Antwortmaschinen konkrete, maßgeschneiderte Antworten auf Nutzerfragen.
• Zeitersparnis: Durch die bisherigen Suchmaschinentrefferlisten (SERP) müssen die Nutzer selbst scrollen. Sie müssen selbst auswählen, selbst lesen und alles noch selbst zumindest gedanklich zusammenfassen. Das entfällt nun. 
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Antwortmaschinen erlauben eine bequeme dialogorientierte Suche durch Tastatur- oder Sprachbefehle (Prompts). Sie ermöglichen eine natürlichsprachliche Interaktion, ähnlich wie bei einem Gespräch mit einem menschlichen Assistenten.

Die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der generierten Antworten dürften im Laufe der Zeit immer besser werden. Wer einmal Perplexity und Co. genutzt hat, der benötigt keine Google-Suchmaschine mehr. Google wurde daher gezwungen, eine eigene KI-Antwortmaschine zu integrieren, um nicht das eigene Geschäftsmodell mit den Bezahlanzeigen (SEA) zu gefährden.

Das hat Auswirkungen auf die organischen Trefferlisten. Sie gingen in Deutschland bisher um über 30 Prozent zurück. Die klassische Suchmaschinenoptimierung (SEO) scheint ein Auslaufmodell zu sein.

Google bleibt mit einem Marktanteil in Deutschland von über 90 Prozent die zentrale Einstiegsplattform, versucht aber, mit eigenen KI-Antworten die Abwanderung zu externen KI-Tools zu verhindern, während spezialisierte KI-Antwortmaschinen direkt um den „First Touch“ beim Nutzer kämpfen. Es bleibt spannend zu beobachten, ob und wie sich die Macht verschiebt.

Online-Marketing im Wandel

Doch noch haben sich Antwortmaschinen vor allem in Deutschland nicht flächendeckend durchgesetzt. Auf den klassischen Google-Suchmaschinenoptimierer wartet daher zumindest noch eine Weile einiges an neuer Arbeit.

• KI-Optimierung von Suchmaschinenmarketing: KI-gestützte Tools revolutionieren SEO-Prozesse und ermöglichen effizientere Arbeitsabläufe wie die Keyword-Recherche, Content-Erstellung und automatisierte Webanalysen.
• Content-Präsenz: Wenn Nutzer immer weniger durch die Google-Suchmaschinentrefferlisten scrollen, dann muss man sehen, dass man mit seinen Lösungen direkt in die Antwortmaschine kommt. Inhalte müssen so formuliert werden, wie Nutzer typischerweise fragen. 
• Unabhängigkeitsstrategie: Spätestens jetzt sollten Website-Betreiber eigene Newsletter und Newsletter-Empfängerkreise mit Community-Charakter aufbauen.